1. 返品・交換
商品の不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、返品および交換を承ります。
・上記の場合、返品・再発送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
・同一商品の在庫がない場合など、交換が困難な場合には返金対応となります。
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
1. 商品到着後8日以上経過してからのご連絡
2. 開封後にお客様のもとで生じたキズ・汚損がある場合
3. イメージ違い・数量間違い等、お客様のご都合による場合
2. 製品保証（1年間）
ご購入日より1年間、通常のご使用において製品の使用が困難になる破損が生じた場合、新品との交換にて対応いたします。
保証対象：
鍋本体の破損、ハンドルの脱落、著しい変形など、通常使用において製品として使用できなくなった場合に限ります。
保証の対象外となるもの：
1. 通常常使用に伴う外観の変化（小傷・変色・焼き跡等）
2. ノンスティック性能を含む、使用に伴う性能の経年変化
3. 落下・衝撃等の外的要因による損傷
4. 取扱説明に反する使用（空焚き・急冷等）に起因する変形・破損
5. 業務用途での使用による損耗
6. お客様ご自身による改造・修理を行った製品
保証の適用条件:
・本保証は、ご購入者ご本人に限り有効です。第三者への譲渡・転売品には適用されません。
・保証による交換は、同一のご注文につき1回限りとさせていただきます。
・交換対応の際は、対象製品を弊社へご返送いただきます。返送が確認でき次第、交換品を発送いたします。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
・ご購入を確認できるもの（注文確認メール・注文番号等）のご提示が必要です。
・製品の状態を確認のうえ、保証対応の可否は弊社にて判断いたします。
・保証対応は交換のみとなり、返金対応は行っておりません。
3. 免責事項
本製品の使用または使用不能により生じた間接的な損害（食材の損失、調理の失敗、他の器具・設備への影響等）について、弊社は一切の責任を負いません。保証に基づく弊社の責任は、製品の交換をもって全うされるものとします。
4. 本ポリシーの変更について
本ポリシーは、予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。
